Conditions Générales de Vente :
Le présent dispositif précise les conditions d'hébergement à l'hôtel de Genève, 34 Boulevard
de la Grotte 65100 Lourdes, ainsi que les modalités de garantie de séjour.
Dispositions Générales :
Le nombre de locataire ne peut être supérieur à la capacité maximum de la chambre louée.
La présente réservation consiste en un choix de catégories tarifaires de chambres, à ce montant s'ajoute la taxe de séjour 1.10Euro par jour et par personne.
Pleine liberté est laissée à l'hôtel pour la répartition des locataires sous réserve du respect de
la catégorie de chambre choisie par ces derniers.
Les logements doivent être restitués dans leur état au moment de l'entrée des résidents.
Il est interdit de fumer dans les chambres sous peine de déclencher les alarmes.
Il est interdit de cuisiner dans les chambres.
Horaires d'arrivée et de départ :
L'entrée dans l'hôtel est possible de 14h30 à 18h00.
En cas d'arrivée tardive entendue comme toute entrée postérieure à 20H il est impératif de
prévenir l'hôtel sous peine de possible non délivrance de la chambre.
Le jour du départ, la chambre doit être libérée au plus tard à 10H.
Tout dépassement sera facturé au montant d'une 1/2 journée.
Modalités de paiement :
Toute transaction entre l'hôtel et ses résidents s'effectuera en Euros.
Tous les modes de paiement tels que chèque bancaire, carte bancaire (Visa, Mastercard), espèce, virement bancaire sont acceptés par l'hôtel, sous réserve des limitations de leurs destinations premières.
Tout paiement de séjour s'effectuera à l'arrivée lors de l'enregistrement.
Tout séjour commencé est dû dans son intégralité selon la réservation initiale.
Prépaiement :
Un montant égal à la première nuit dans la catégorie et le régime de pension souhaité par le
client sera débité en guise de prépaiement.
Pour les séjours de longue durée, entendu comme par plus de quatre nuits, l'hôtelier se réserve
la possibilité d'un prépaiement à hauteur de 30% du séjour.
Résiliations :
Toute résiliation doit impérativement être notifiée au responsable d'établissement, par
courrier recommandé ou électronique avec accusé de réception, date de réception du
responsable d'établissement faisant foi.
Si la résiliation intervient dans un délai supérieur à deux jours avant l'entrée dans les lieux,
l'établissement remboursera l'intégralité des arrhes perçus en prépaiement sous un délai de
deux mois maximum.
Si la résiliation intervient dans un délai inférieur à deux jours l'établissement conservera
l'intégralité des arrhes perçus en prépaiement.
En l'absence de notification de résiliation et de non présentation le jour de l'entrée des lieux,
la réservation est considérée résiliée de fait.
En pareille situation l'établissement conservera l'intégralité des arrhes perçus en prépaiement
et l'hôtelier pourra disposer à nouveau des chambres.
En outre sera considérée comme nulle toute réservation effectuée avec un numéro de carte bancaire non valide ou un chèque d'arrhes insolvable.
Dans le cas d'un départ anticipé, l'intégralité du séjour est dû ou peut rester à l'appréciation du responsable de l'établissement en cas de force majeure avérée mais l'établissement conservera l'intégralité des arrhes perçus en prépaiement et l'hôtelier pourra à nouveau disposer des chambres.
Cas de Force Majeure :
Si cas de force majeure avérée et justifiable, la force majeure s'entendant comme tout
événement imprévisible, extérieur et irrésistible ayant empêché la prise en possession de la
chambre par le client, l'hôtelier s'engage à la restitution totale des arrhes perçus en guise de
prépaiement sous un délai de deux mois.
L'acceptation par le client de ces conditions vaut pour l'ensemble des conditions précitées.